Votre spa ne fonctionne plus et le code erreur E97 apparaît sur l’écran du panneau de contrôle.

Ce code indique un problème avec le débit de l’eau dans le box de contrôle. Le capteur de débit s’est mis en sécurité.


Causes possibles:

- Le box de contrôle a été exposé au soleil de manière excessive et a surchauffé.

- Le box de contrôle a été utilisé dans une température ambiante trop basse.

- La dureté de l’eau est trop élevée.

- Une fiche spécifique s’est détachée à l’intérieur du box de contrôle.

- Le chauffage a fonctionné sans qu’il n’y ait d’eau dans la cuve.

- Une fiche s’est détachée dans le box de contrôle.

- Le capteur de débit dans le box de contrôle est défectueux.


Solution

1

Placez le spa dans un endroit plus froid

Déplacez le spa à l’ombre.

Rallumez le box de contrôle.


2

Placez le spa à un endroit plus chaud

Si le spa est placé dans un endroit trop froid (où, p. ex., la température ambiante baisse pendant la nuit en dessous de 5 °C) :

- Placez le spa dans un endroit plus chaud.

- Attendez 12 heures.

- Rallumez le box de contrôle.

Si vous ne disposez pas d’un tel endroit, veuillez suivre les instructions d’hivernage du manuel.


3

Nettoyez la cartouche de filtration

Parfois l’eau est trop dure, ce qui cause un blocage du filtre et un débit trop bas. Dans ce cas :

- Nettoyez la cartouche de filtration.

- Vérifiez si la valeur du PH de l’eau est dans les normes.

Si la valeur du PH n’est pas dans les normes, traitez l’eau avec les produits chimiques adaptés, selon le dosage mentionné sur l’emballage. 


4

N’enclenchez pas le chauffage quand il n’y a pas d’eau dans la cuve. Si vous l’avez quand-même fait, par accident, et que ceci a causé un défaut dans le box de contrôle, veuillez enregistrer le problème.


5

Si le code d’erreur E97 persiste, une fiche s’est probablement détachée à l’intérieur du box de contrôle ou le capteur du débit à l’intérieur du box de contrôle est défectueux. 


6

Enregistrez le problème auprès du centre de services d’Intex sur www.intexsupport.be. Après réception de l’enregistrement, il vous proposera une solution adéquate.