Hebt u niet alle artikelen van jouw bestelling (in 1 bezorging) ontvangen?


Het is soms zo dat de bestelling wordt verstuurd in meerdere paketten. Controleer uw mailbox goed. 


Het kan namelijk voorkomen dat uw bestelling is opgesplitst. U ontvangt dan ook meerdere Track & Trace codes.

Het kan ook gebeuren dat een deel van de bestelling wordt verzonden met een koerier (DPD, PostNL, enzo) en het andere deel van de bestelling wordt bezorgd door middel van pallettransport. Dit komt voornamijk voor bij een bestelling van een spa of zwembad samen met andere toebehoren. 


Mocht geen van bovenstaande van toepassing zijn voor u, neem dan contact met ons op via het serviceformulier en vermeld hierbij ook jouw bestelnummer, dan helpen wij u graag verder.